Вопросы и ответы

Оформление заказа
  • images1.jpeg

    Оптата товара. Оплатить заказанный товар Вы сможете за наличный расчет, по безналу, на точке выдачи Вы сможете рассчитаться картой VISA или онлайн переводом на Р/С счет прямо не отходя от компьютера ( подтверждение на онлайн оплату требуется от менеджера обязательно).

    images3.jpeg

    Доставка товара.

    Самовывоз: Вы можете забрать и оплатить товар по адресу г. Новосибирск ул.Станционная 43 Бокс 114, время работы 9.00-18.00. Во время сезона раб очий день продлевается до 20.00

    images6.jpeg


    Доставка по городу Новосибирск: Вы можете заказать доставку при оформлении заказа на сайте или при общении с оператором. После общения с оператором и определившись с адресом и временем доставки, Вы ожидаете машину с товаром в течение следующего дня после подтверждения заказа, стоимость доставки зависит от района доставки.

    · Кировский, Ленинский, Железнодорожный, Центральный, Октябрьский, Дзержинский, Калининский, Заельцовский - 200 руб.

    · Советский, Первомайский– 300 руб.

    · Бердск, Кольцово, Краснообск, Пашено - 500 руб.

    Доставка в другие города России:

    images111.jpeg

    Оформляете заказ на сайте или через оператора по телефону 8913-385-7-385, при оформлении заказа необходимо указать в какой город необходимо отправить товар.


    Оператор выписывает счет за товар и на доставку до транспортной компании и отправляет его на электронную почту или факс клиента. Стоимость доставки до транспортной компании составляет 200 руб.


    Оплата осуществляется по безналичному расчету и возможна как от юридического лица, так и от физического лица. После оплаты товара, Покупателю желательно сообщить (факсом, электронной почтой, звонком), оператору факт оплаты, для подготовки товара к отгрузке. После получения денежных средств на расчетный счет организации, осуществляется доставка до транспортной компании.


    Выбор транспортной компании осуществляет покупатель и указывает транспортную компанию при заказе, по умолчанию Доставка осуществляется транспортной компанией Ратэк. Точки выдачи товара компании Ратэк вы можете найти в разделе Контакты. Услугу по доставки до вашего города Вы оплачиваете транспортной компании при получении товара.


    Передача товара Транспортной компании подтверждается Транспортной накладной (Транспортно-экспедиционной распиской), скан документа может быть выслан Вам по электронной почте, либо данные накладной могут быть переданы по телефону.

    Гарантия    777.jpg


    При получении товара необходимо проверить товарный вид, количество и комплектацию, согласно товарной накладной. После приобретения товара претензии к внешнему виду и комплектации товара не принимаются.

    На весь товар представленныей в нашем интернет-магазине действует гарантия. Возврат/обмен шин и дисков производится в течение 14 дней с момента покупки (диски, на которые был осуществлен монтаж шин и которые не подошли к автомобилю, обратно не принимаются, кроме случаев заводского брака).

    На весь товар действует заводская гарантия - 1 год.
  • В нашем интернет магазине Вы всегда можете купить летние шины любого типоразмера и производителя без особых проблем. Ведь мы давно продаем автошины и диски и знаем об этом все! У нас летняя резина представлена широким выбором сертифицированных шин от ведущих мировых производителей. Купить шины у нас можно как на личный автотранспорт, так и на коммерческий. Мы осуществляем продажу шин за наличный и безналичный расчет.На нашем сайте Вы найдете огромный каталог и удобный подбор шин по параметрам. Данная функция позволяет выбрать шины при помощи одного клика мыши без потери большого количества времени. На сайте также размещены подробные описания каждой автомобильной шины. Определившись с заказом, вы сможете получить его в удобное для вас время в том месте, которое укажете в графе доставка. Так же мы осуществляем доставку шин и дисков во многие города России. Хотите купить летние шины? Что может быть проще! Позвоните по любому телефону, указанному на сайте, и наши специалисты проконсультируют по любому вопросу и постараются подобрать наилучший вариант для Вас. Удачи Вам на дорогах!

                                                      images545.jpeg

  • С помощью этой кнопки клиент может поместить в корзину все товары из любого ранее оформленного заказа.

  • Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно.

    В крайнем случае, можно аннулировать оформленные заказы и оформить новый с общим составом.

  • В оформленном заказе изменение адреса невозможно.

    В крайнем случае, можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать ссылку Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить.

  • Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа:

    • Зайдите в раздел Мои заказы;
    • Найдите нужный заказ;
    • Нажмите на ссылку Отменить заказ.

    Примечание: отменить заказ можно только до того, как он оплачен.

  • Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.

    В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.

  • Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

    Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

    Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

    Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.

Онлайн консультант